ホームページ制作に関するQ&A
こちらないご質問に関しましてはこちらのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。できるだけ速やかにお返事差し上げます。
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ホームページ制作会社の選び方で悩んでいます
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弊社では、検索エンジンからキーワード検索で集客し、お問い合わせや新規受注につなげるために作りたいというお客様が対象となります。ホームページ制作会社の選び方に関しましてはこちらに詳しくご説明させていただいておりますのでご参照ください。
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見積り依頼はどうすればいいですか?
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まずはこちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。お電話の場合は留守電にご都合のよい時間を吹き込んでいただけましたら、できるだけその日時に折り返しのお電話をさせていただきます。
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遠距離でもHP制作の依頼は可能ですか?
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弊社は全国各地での制作実績とコンサルティング実績があります。現在もお会いしたことのないお客様への制作納品やコンサルティングを継続して行なっております。 コミュニケーションを密に取るお客様との関係性に焦点を置いておりますので、電話やメールやスカイプなどを併用して進めることにより、お会いすることなく制作することもスムーズです。
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お申し込み前にデザイン案の制作は可能ですか?
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希望するトップページイメージのサイトを提示していただいたり、ご希望のテイストのサイトをご提示いただいたり、後はお打ち合わせの中でイメージを作り上げて参ります。
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原稿はどちらが作成しますか?文章や写真等の素材がない場合はどうすればよいですか?
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原稿に関しましては、基本的にはお客様のお手持ちの情報をお送りいただきます。掲載用の情報が少ない場合や、お手持ちに無い、もしくは弊社に任せたいという場合は、ヒアリングから弊社でコンテンツ制作(別途有料)を致します。
写真もお送りいただきますが、弊社でも素材の準備がございます。撮影が必要な場合はカメラマンの派遣も致します。写真や文章、サーバー・ドメイン等、全く何も無いゼロの状態からでも制作可能です。
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ホームページの修正だけをお願いできますか?
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ホームページの修正や画像の入れ替え、その他ホームページの追加・更新がお客様側でできない場合、弊社で代行作業をすることは可能です。スポット対応はこちらでご確認ください。
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制作中のホームページを確認することはできますか?
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制作中のホームページは仮のアドレス、もしくはお客様が現在お使いのホームページの1階層下のディレクトリにて構築していきますので、常に弊社の制作の進捗具合が確認できる状況にさせて頂いております。
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制作の途中キャンセルは可能ですか?
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制作途中のキャンセルも可能ですが、そこに至るまでにかかったデザイナー費用や打ち合わせ等、人件費部分、素材購入やサーバー契約・設定料、テンプレート購入費・プラグイン購入費等の実費をご請求する形になります。
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デザインの修正回数は何回ですか?
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特に修正回数は設けておりません。修正に関しましては、ある程度余力をもった形で進めてまいりますので、できる限りお客様のご意向に沿うよう修正対応させていただいております。
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名刺やパンフレット・チラシなどはお願いできますか?
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提携している個人デザイナーが多数おりますので、一般的な企業様に発注するよりもリーズナブルに制作させていただくことが可能です。
一例としまして、A4チラシ制作費で両面カラー印刷1万部で11万円(税込)などです。
名刺やパンフレット・チラシに関しましてはホームページに価格表やサービス概要ページを掲載しておりませんので、個別にお問い合わせください。
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お申し込みをしてから完成まではどのような流れですか?
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お問い合わせ後は、内容をお聞きしましてお見積りをご提示させていただきます。
お見積りの承認後、申込書をご記入いただきまして制作着手となります。 HP制作の場合は、着手金として半金を申し込み段階でお支払いいただきます。
ホームページが完成し、サーバーにアップロードしてホームページが公開された時点で制作完了・納品完了となり、ご確認いただいた後、残金のご請求という流れになります。
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サーバーやドメインの手配はどちらが行いますか?
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サーバーやドメインをお持ちでないお客様におかれましては、基本的にはお客様名義でご契約していただくことをおすすめしております。
丁寧に契約方法をご説明し、一緒に作業を行いますのでご安心ください。
全て任せてしまいたいとお考えのお客様につきましては、保守管理費が発生しますが、弊社管理の中でご用意させていただく(弊社名義)形で対応させて頂いております。
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ホームページ全体ではなくコンテンツ制作のお願いも可能ですか?
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集客用のコンテンツのなる文章作成、インタビューからの文字起こし、図表の制作など、ホームページに関するコンテンツ制作もご対応できます。
ホームページ制作を始めて17年以上の経験がありますので、ホームページ全体制作だけではなく、スポット対応でお受けしております。
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更新を簡単に行える仕組みはありますか?
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ブログや記事の追加・更新が簡単に行える仕組みとして、弊社ではWordPressを活用しております。
WordPressというのは、専門家以外の方でも簡単に記事を書いたりブログをアップしたりすることができるシステムで、これを導入することにより初心者のお客様でもブログを書いたり記事の更新をしたりといった自社管理を進めていただいております。
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ロゴを作ってもらえますか?
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ロゴ制作も可能です。お客様のこ希望にイメージでデザインをお作りします。
印刷物にも活用することを前提とした本格的な企業ロゴをお考えの場合は、別途制作費用がかかります。スポット対応でお受け致します。
本格的なロゴではなく、ホームページ制作時に設置する、社名フォントのような簡単なロゴは制作費の中に含めております。
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制作期間はどのくらいかかりますか?
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ホームページに掲載する文章や写真などの素材を一から作っていく場合は、素材の制作期間がかかりますので、その分長くなります。
ホームページに掲載するためのすべての素材が準備できている状態で、およそ10ページまでの小規模サイトであれば1週間から10日程度、30ページ未満の中規模サイトであれば2ヶ月弱の期間で制作が可能です。
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HP制作の依頼の際に必要なものは何ですか?
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一番必要なものはホームページを作る目的と集客ターゲットのイメージです。何らかの形でインターネットからの継続した集客をお考えの方に、必要な素材や文章なども順次お伝えしてまいります。
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英語のホームページは制作可能ですか?
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英文をご用意いただけましたら制作は可能です。弊社で翻訳会社をご紹介することも可能です。
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外部に公開しないホームページを作ることはできますか?
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非公開のホームページですと、例えば有料のグループウェアやGoogleアカウントを使った無料サービスも活用できますので、そちらのご案内をさせていただく形になります。
もしくはこちらの見積もり請求システムのようなWordPressを利用したシステムなどの導入サポートも可能です。
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打ち合せには来てもらえますか?
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公共交通機関でおよそ1時間圏内のお客様であれば、お伺いしての打ち合わせも可能です。(まるごと新規制作プランのみ)
それ以上の遠方のお客様になりますと、お電話もしくはGoogleMeetを利用してのオンラインでお打ち合わせでお願いしております。
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どのような業種や業態の制作実績がありますか?
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事例としましてはコーポレートサイトが一番多く、製造メーカー・卸売業・飲食店・教育産業・サロン・整体整骨院・小売業・コンサルティング業・士業、住宅販売・建築等、あらゆるジャンルの制作経験がございます。
弊社がご提供させて頂く、検索エンジンからキーワードで集客するためのホームページにおいては、業種の括りではなく、キーワードの考え方や、その商品・サービスがWebからの集客で効果的かどうかで判断致します。
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HP制作の見積りにお金はかかりますか?
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ホームページの制作のお見積もりには料金はかかりません。お気軽にお見積りのご依頼をしていただけます。
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いくら位からホームページを作ることができますか?
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サービス一覧に掲載している通り、11万円(税込)から制作対応可能になります。
具体的な金額につきましてはお客様のご予算と内容によって大きく異なりますので、個別にお見積りをさせて頂いております。
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決まった予算内での制作は可能ですか?
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予算内でどこまで作れるかというのは柔軟にご相談対応させていただいております。どのようなホームページをどれくらいの予算で作りたいかはお気軽にお問い合わせてください。
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制作料金はいつ支払うのですか?
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スポットでの制作など、20万円未満の場合はお引渡し完了時に全額を振り込みという形でお願いしております。
制作金額が20万円以上の場合は着手金として半金を申し込み段階でお支払いいただきます。その後、ホームページが完成し、サーバーにアップロードして公開された時点で制作完了、納品完了となり、成果物をご確認いただいた後、残金のご請求という流れになります。
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納品にはどのような方法がありますか?
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お客様がご指定のサーバーにアップロードすることをにて納品に代えさせていただいております。
弊社側で保守管理や運営代行をさせていただく場合でドメイン・サーバーを弊社でご用意させていただいた場合は、弊社サーバー内にてホームページを公開した段階で納品とさせていただいております。
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検索エンジンの結果に上位表示したいのですが?
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検索エンジンの上位表示を実現するためには主にホームページのテーマとなるキーワードの選考と、そのキーワードでの調査やコンテンツの準備といった複合的な要素が絡んできます。
制作前の企画段階で時間を掛ける必要があり、この辺りの作戦はお客様から情報をいただきながら一緒に検討し、進めていく形になります。
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アクセス数など教えてもらえますか?
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ホームページ制作サービスにつきまして希望される方には、Google Analyticsというアクセス解析の導入サービスもサポートしております。
ホームページ伴走サポート(常時Slack対応)もしくはSEOサイト改善&コンテンツ制作サービスのお客様にはアクセス解析のデータを全てこちらで加工し、わかりやすいレポートにしてご送付し、運営のアドバイスも月に1回お送りさせていただいております。
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集客効果はすぐに現れますか?
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集客するためのキーワード選定、サイトテーマやコンテンツボリュームの充実度合い、その他さまざまな要因によって公開後2ヶ月から3ヶ月程度ですぐに集客が軌道に乗るサイトとなかなか思ったような集客に結びつかないサイトとが存在します。
こちらは試行錯誤を重ねていき、最善のテーマキーワードを見つけるお手伝いをし続けることが可能です。すぐに集客が軌道に乗るサイトばかりが目立つのですが、やはり思ったような集客に繋がらないサイトも存在します。
そのような場合、地道にコンテンツを積み上げながら、またテーマとなる切り口を見せ方を少し修正微調整しながら運営を継続する方針で運営致します。
基本的にはWeb広告は使わず、サイトテーマとなるキーワードと、周辺のアクセスキーワードによるコンテンツ企画、いわゆるSEOによって集客数を上げていく方向性で運営を進めてまいります。
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納品後の修正は有料ですか?
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制作・お引き渡しのお客様に関しまして、納品後に発生した修正につきましては有償にて修正を行わせて頂いております。
弊社にて作業が発生する場合は都度見積という形になります。
弊社で制作したお客様に関しましては、制作後もそのサイトをご利用になられている限りいつでも疑問・ご質問等にはメールにてフォローさせていただきます。
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運用は自分で行いたいのですが可能ですか?
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弊社で制作した半数以上のお客様は、納品後お客様側で運営管理されておりますので、専任の担当者様がいらっしゃらない会社様でも自社運用は可能です。
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運用もすべてお任せしたいのですが可能ですか?
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弊社にて制作させて頂いたお客様に関しましてはWordPress保守管理にて、システムのアップデート対応、ブログの投稿記事の更新・修正等を基本的には無制限でご利用いただけます。
ホームページ伴走サポート(常時Slack対応)は、保守管理のサポートに加えて、集客するためのキーワードの選定・アクセス解析の分析とホームページの運用方針のご提案・月1回以内のオンラインでのミーティングに対応させていただいております。こちらは他社制作のホームページ・WordPressでも問題ございません。
ホームページ伴走サポート(常時Slack対応)の場合は、貴社Web担当者を外部に専任者を確保するようなイメージで自由に無制限にご利用いただけます。
こちらの上位プランとしまして、弊社にてSEOのための集客コンテンツを制作していくSEOサイト改善&コンテンツ制作サービスもご用意しております。
保守管理・伴走サポートに関するQ&A
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ホームページ伴走サポートの「常時Slack対応」とはどんなものですか?
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弊社ではホームページの修正と更新作業を行う際、新規でホームページ伴走サポートをご契約のお客様には、Slackというツールを導入しています。
Slack上ではいつでもコンタクトが取れる状況にあり、リアルタイムでのサポートが可能になります。
Slackは共同作業をスムーズに進めるためのとても便利なツールです。
Slackの画面 リアルタイムでのコミュニケーション・・・Slackでは、リアルタイムでのメッセージのやり取りができます。チャンネルを作成し、修正や更新の進捗状況や質問などをすぐに共有できます。そのため、迅速な対応が可能です。
情報の整理と管理・・・Slackでは、複数のチャンネルやトピックでメッセージを整理することができます。修正や更新に関するチャンネルを作り、関連する会話やファイルをまとめることができます。これにより、情報の見落としや混乱を防ぎ、作業がスムーズに進みます。
ファイル共有とバージョン管理・・・Slackでは、文章だけでなく、簡単にファイル(PDF,画像,動画,Excel,スプレッドシート等)を送受信できます。修正が加わったファイルをアップロードしても、どれが過去バージョンでどれが最新バージョンかが分かりやすく整理されます。
通知とアラートの設定・・・Slackでは、通知とアラートの設定ができます。重要な更新や修正があった場合、関係者に自動的に通知が届きます。
現在のWeb更新はスピードと情報の正確性が求められています。
弊社がWeb専属担当者としてSlackで貴社のリアルタイム更新のお手伝いを行います。
数十分でできるような更新作業のWeb会社からの完了連絡を、もう何日も待つ必要はありません。
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HPの安全を保障するものですか?
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弊社の保守管理はホームページに不具合が起きないように事前に出来る限りの対策を取るもので、将来において完全に安全を保障することは難しいということだけご了承願います。
例えば、貴社サイトがスパムの攻撃の標的となった場合に、弊社では対応しきれない場合が出てくる可能性はあります。
そうならないために事前に十分なパスワードやログイン強度を保ち、サーバー側で出来る限りのセキュリティ対策を施し(お客様がお使いのサーバーでそのようなプログラムが準備されていない場合もございます)、セキュリティ対策のプラグインを導入して、事前にリスクを回避しておく内容になります。
万が一、悪意のある第三者から攻撃を受けて、サイトが閲覧できなくなるなどの被害があった場合には、バックアップデータを元に、別のサーバーとドメインを立てて、サイトを復旧させる対策を取らせていただきます。
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HPが何らかの被害を負った場合の補償などはありますか?
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将来において全ての攻撃や被害を防ぐことは難しいと考えております。
サーバー側やワードプレス側でできる範囲のセキュリティ対策を施しますが、セキュリティを最重視する場合は、専門のセキュリティ事業者との契約をしていただくなどお客様側での対策をしていただけますよう、よろしくお願いいたします。弊社では補償は一切しておりません。
前項の内容と被りますが、サーバーやドメインなどが乗っ取られたりなどの被害があった場合は、別のサーバーや別のドメインにて復旧させていただくことは可能です。
お客様とのやり取りを通じて最適な対応策をできる限り迅速に取らせていただきます。
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バージョンの更新は含まれますか?
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WordPress本体やプラグインやテーマのバージョンの更新は弊社で全て行います。
他社様での制作サイトの場合は、更新により不具合が発生する可能性があるため、基本的にはお受けした時のバージョンのまま運営をさせていただくことになります。
バージョンアップを希望される場合は、サイトの状況を確認し、お客様と話し合った上で、どのように対応するかを決定させていただいております。
ご希望により弊社制作サイトではないWordPressサイトのバージョンアップをすることは可能ですが、会員システムや検索システムやネットショップシステムなど、たくさんの機能を持たせたWordPressサイトの場合は、デザイン崩れや今まで使えていた機能が使えなくなるなどの不具合が発生しないとも限りません。そのため、バージョンアップが可能かどうか、テスト環境でチェックするなど、事前にご確認をさせていただきます。
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更新した際の不具合修正は含まれますか?
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バージョンアップした際の不具合は修正対応をさせていただきます。
ただし他社制作サイトの場合のバージョンアップに関しましては、軽微な修正で対応できる以外は、有償による不具合修正となる可能性もございます。
テーマやプラグインの使われ方や作り方によってどのような状況か全てを事前に把握するのは難しいため、他社制作サイトに関してはこの点、ご了承をお願いできればと思います。
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ブログの投稿は無制限ですか?
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ブログの投稿は基本的には無制限で代行させていただいております。
あくまでも一般的な企業サイトでの運営の常識の範囲内ということで、「無制限」という表現を使わせていただいております。
想定回数は平均して、およそ月5回以内(弊社がサポートしている数十社のお客様の中で一番多い会社様のブログ更新頻度)で考えております。
ネットショップなど、多数の商品投稿等の負担の大きい内容につきましては、別途お見積もりをさせていただいております。
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ブログ投稿に関してはどのように依頼すれば良いですか?
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あらかじめ投稿する予定の文章や画像をお送りいただいただいております。
ただし、見栄え良くきれいにページレイアウトを整えたり、画像をこちらで探して設置する必要がある場合、追加費用がかかる場合がございます。
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軽微な修正作業とは何を指しますか?
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文章テキストの追加や修正、画像の入れ替えや追加、過去記事の修正や削除、記事からのリンクの設定、ホームページのサイドバーへのリンクの追加、フッターなどのテキストの変更やリンクの追加等、WordPressの管理画面操作で出来る範囲の作業のことになります。
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