よくあるご質問と回答一覧

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Q ホームページ制作会社の選び方で悩んでいます

A 弊社では、検索エンジンからキーワード検索で集客し、お問い合わせや新規受注につなげるために作りたいというお客様が対象となります。

Q 見積り依頼はどうすればいいですか?

A まずはこちらのお問い合わせフォームからご連絡をいただくか、お電話にてお問い合わせください。留守電の場合はご都合のよい時間をお知らせいただけましたら、できるだけその時間に折り返しのお電話をさせていただきます。

Q 遠距離でもHP制作の依頼は可能ですか?

A 弊社は全国各地での制作実績とコンサルティング実績があります。現在もお会いしたことのないお客様への制作納品やコンサルティングを継続して行なっております。コミュニケーションを密に取るお客様との関係性に焦点を置いておりますので、電話やメールやスカイプなどを併用して進めることにより、お会いすることなく制作することもスムーズです。

Q お申し込み前にデザイン案の制作は可能ですか?

A お申込み前にデザインの提案をする場合、デザイナーの作業時間と給与を確保してしっかり作ることができません。そのため、お申し込み後に作り込んで行くデザイン案件のみお受けしております。

Q デザイン・仕様の希望はどう伝えればよいですか?

A 希望するトップページイメージのサイトを提示していただいたり、ご希望のテイストのサイトをご提示いただいたり、後はお打ち合わせの中でイメージを作り上げていき、まずは第一案としてトップページデザインのご提案をさせて頂いております。

Q ホームページに掲載する原稿はどちらが作成しますか?文章や写真等の素材がない場合はどうすればよいですか?

A 原稿に関しましては、基本的にはお客様のお手持ちの情報をお送りいただきます。掲載用の情報が少ない場合や、お手持ちに無い、もしくは弊社に任せたいという場合は、弊社で貴社ホームページに掲載する文章をお作り致します。写真は弊社手持ち素材から貴社に適切なものを選んで配置・加工して参ります。そのため、写真や文章を含め、サーバー・ドメイン等、全く何も無いゼロの状態からでもお作り可能です。

Q ホームページの修正だけをお願いできますか?

A ホームページの修正や画像の入れ替え、その他ホームページの追加・更新がお客様側でできない場合、弊社で代行作業をすることは可能です。スポットでお見積もりをさせていただきまして、FTP(サーバーのWeb領域)情報など、ホームページにアクセスできるログイン情報をいただき次第、すぐに対応可能です。→スポット対応サービス

Q 制作中のホームページを確認することはできますか?

A 制作中のホームページは仮のアドレス、もしくはお客様が現在お使いのホームページの1階層下のディレクトリにて構築していきますので、常に弊社の制作の進捗具合が確認できる状況にさせて頂いております。

Q 制作の途中キャンセルは可能ですか?

A 制作途中のキャンセルも可能ですが、そこに至るまでにかかったデザイナー費用や打ち合わせ等、人件費部分、素材購入やサーバー契約・設定料、テンプレート購入費・プラグイン購入費等の実費をご請求する形になります。

Q デザインの修正回数は何回ですか?

A 特に修正回数は設けておりません。修正に関しましては、ある程度余力をもった形で進めてまいりますので、できる限りお客様のご意向に沿うよう修正対応させていただいております。

Q 名刺やパンフレット・チラシなどはお願いできますか?

A 提携している個人デザイナーが多数おりますので、一般的な企業様に発注するよりもリーズナブルに製作させていただくことが可能です。名刺やパンフレット・チラシに関しましてはホームページに価格表やサービス概要ページを掲載しておりませんので、個別にお問い合わせください。

Q お申し込みをしてから完成まではどのような流れですか?

A お問い合わせ後は、内容をお聞きしましてお見積りをご提示させていただきます。お見積段階でどのような集客プランがあるのかも併せてご提示させていただいております。お見積りの承認後、申込書をご記入いただきまして制作着手となります。HP制作の場合は、着手金として半金を申し込み段階でお支払いいただきます。ホームページが完成し、サーバーにアップロードしてホームページが公開された時点で制作完了・納品完了となり、ご確認いただいた後、残金のご請求という流れになります。

Q サーバーやドメインの手配はどちらが行いますか?

A サーバーやドメインをお持ちでないお客様におかれましては、基本的にはお客様名義でご契約していただくことをおすすめしております。丁寧に契約方法をご説明し、一緒に作業を行いますのでご安心ください。全て任せてしまいたいとお考えのお客様につきましては、保守管理もしくは運営代行料の月額料金が掛かりますが、弊社管理の中でご用意させていただく(弊社名義)形で対応させて頂いております。

Q ホームページ全体ではなくコンテンツ制作のお願いも可能ですか?

A 集客用のコンテンツのなる文章作成、インタビューからの文字起こし、図表の制作など、ホームページに関するコンテンツ制作もご対応できます。ホームページ制作を始めて12年以上の経験がありますので、ホームページ全体制作だけではなく、スポットでどのようなお仕事でも内容によってはお受けすることができます。こちらはまずはお問い合わせからお願いいたします。

Q 更新を簡単に行える仕組みはありますか?

A ブログや記事の追加・更新が簡単に行える仕組みとして、弊社ではWordPressを活用しております。WordPressというのは、専門家以外の方でも簡単に記事を書いたりブログをアップしたりすることができるシステムで、これを導入することにより初心者のお客様でもブログを書いたり記事の更新をしたりといった自社管理を進めていただいております。

Q ロゴを作ってもらえますか?

A ロゴ制作も可能です。提携デザイナーが多数おりますので、お客様のこ希望に合ったデザイナーを依頼し、2案~3案を提示させていただいております。こちらは3万円+税でお受けしております。

Q 制作期間はどのくらいかかりますか?

A ホームページに掲載する文章や写真などの素材を一から作っていく場合は、素材の制作期間がかかりますので、その分長くなります。ホームページに掲載するためのすべての素材が準備できている状態で、およそ10ページまでの小規模サイトであれば1週間から10日程度、30ページ未満の中規模サイトであれば2ヶ月弱の期間で制作が可能です。

Q HP制作の依頼の際に必要なものは何ですか?

A 一番必要なものはホームページを作る目的と集客ターゲットのイメージが必要です。何らかの形でインターネットからの継続した集客をお考えの方に、必要な素材や文章なども順次お伝えしてまいります。

Q 英語のホームページは制作可能ですか?

A 英文をご用意いただけましたら制作は可能です。弊社で翻訳会社をご紹介することも可能です。なお日本語のサイトを翻訳させるだけで良い(つまり英語での集客を考えていない)お客様におかれましてはGoogle翻訳をサイト内に設置することでの対応をご案内させて頂いております。(追記:Google翻訳は2019年1月にサービス終了しました)

Q 外部に公開しないホームページを作ることはできますか?

A 非公開のホームページですと、例えば有料のグループウェアやGoogleアカウントを使った無料サービスも活用できますので、そちらのご案内をさせていただく形になります。

Q 打ち合せには来てもらえますか?

A 公共交通機関でおよそ1時間圏内のお客様であれば、お伺いしての打ち合わせも可能です。それ以上の遠方のお客様になりますと、電話もしくはSkypeなどを利用してのコミュニケーションでお願いさせて頂いております。

Q どのような業種や業態の制作実績がありますか?

A 事例としましてはコーポレートサイトが一番多く、製造メーカー・卸売業・飲食店・教育産業・サロン・整体整骨院・小売業・コンサルティング業・士業、住宅販売・建築等、あらゆるジャンルの制作経験がございます。

弊社がご提供させて頂く、検索エンジンからキーワードで集客するためのホームページにおいては、業種の括りではなく、キーワードの考え方や、その商品・サービスがWebからの集客で効果的かどうかで判断します。そのため、弊社では業種・業態における得意・不得意は特にないと考えております。弊社でホームページを作らない方が良いと思われるお客様からのお問い合わせがありましたら、その理由とともに代替方法などをお伝えしております。

Q HP制作の見積りにお金はかかりますか?

A ホームページの制作のお見積もりには料金はかかりません。お気軽にお見積りのご依頼をしていただけます。

Q いくら位からホームページを作ることができますか?

A サービス一覧に掲載しております通り、8ページのホームページで24万円+税からのお見積もりとなります。

Q 決まった予算内での制作は可能ですか?

A 予算内でどこまで作れるかというのは柔軟にご相談対応させていただいております。どのようなホームページをどれくらいの予算で作りたいかはお気軽にお問い合わせてください。特に人伝でのご紹介でお問い合わせをいただいたお客様に関しましては、柔軟にご対応させていただいております。

Q 制作料金はいつ支払うのですか?

A スポットでの制作など、20万円未満の場合はお引渡し完了時に全額を振り込みという形でお願いしております。制作金額が20万円以上の場合は着手金として半金を申し込み段階でお支払いいただきます。その後、ホームページが完成し、サーバーにアップロードして公開された時点で制作完了、納品完了となり、成果物をご確認いただいた後、残金のご請求という流れになります。

Q 納品にはどのような方法がありますか?

A お客様がご指定のサーバーにアップロードすることをにて納品に代えさせていただいております。また引き続き弊社側で保守管理や運営代行をさせていただく場合は、弊社サーバー内にてホームページを公開した段階で納品とさせていただいております。

Q 検索エンジンの結果に上位表示したいのですが?

A 検索エンジンの上位表示を実現するためには主にホームページのテーマとなるキーワードの選考と、そのキーワードでの調査やコンテンツの準備といった複合的な要素が絡んできます。制作前の企画段階で時間を掛ける必要があり、この辺りの作戦はお客様から情報をいただきながら一緒に検討し、進めていく形になります。

Q アクセス数など教えてもらえますか?

A ホームページ制作サービスにつきまして希望される方には、Googleアナリティクスというアクセス解析の導入サービスもサポートしております。運営代行サービスのお客様にはアクセス解析のデータを全てこちらで加工し、わかりやすいレポートにしてご送付し、運営のアドバイスも月に1回お送りさせていただいております。

Q 集客効果はすぐに現れますか?

A 集客するためのキーワード選定、サイトテーマやコンテンツボリュームの充実度合い、その他さまざまな要因によって公開後2ヶ月から3ヶ月程度ですぐに集客が軌道に乗るサイトとなかなか思ったような集客に結びつかないサイトとが存在します。こちらは試行錯誤を重ねていき、最善のテーマキーワードを見つけるお手伝いをし続けることが可能です。すぐに集客が軌道に乗るサイトばかりが目立つのですが、やはり思ったような集客に繋がらないサイトも存在します。そのような場合、地道にコンテンツを積み上げながら、またテーマとなる切り口を見せ方を少し修正微調整しながら運営を継続する方針で運営致します。基本的にはWeb広告は使わず、サイトテーマとなるキーワードと、周辺のアクセスキーワードによるコンテンツ企画、いわゆるSEOによって集客数を上げていく方向性で運営を進めてまいります。

Q 修正は有料ですか?

A 制作・お引き渡しのお客様に関しまして、納品後に発生した修正につきましては有償にて修正を行わせて頂いております。弊社にて作業が発生する場合は都度見積という形になります。弊社で制作したお客様に関しましては、制作後もそのサイトをご利用になられている限りいつでも疑問・ご質問等にはメールにてフォローさせていただきます。

Q 運用は自分で行いたいのですが可能ですか?

A 弊社で制作した半数以上のお客様は、納品後お客様側で運営管理されておりますので、専任の担当者様がいらっしゃらない会社様でも自社運用は可能です。

Q 運用もすべてお任せしたいのですが可能ですか?

A 保守管理としまして月額12,000円+税でシステムのアップデート対応、ブログの投稿記事の更新・修正等を基本的には無制限でご利用いただけます。ホームページの運営代行としましては、月額30,000円+税にて、保守管理のサポートに加えて、集客するためのキーワードの選定・アクセス解析の分析とホームページの運用方針のご提案・月一回以内のスカイプにてのミーティングもしくはご訪問、その他WebやITに関するご相談には可能な限り対応させていただいております。運営代行の場合は、貴社Web担当者を外部に専任者を確保するようなイメージで自由に無制限にご利用いただけます。

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山口 敦

代表取締役株式会社ウェブロード
1974年大阪生まれ。プロフィールはこちら。(代表ご挨拶動画) 経営理念「育て拡げるお手伝い」の下、IT活用に活路を見出す個人・中小企業のWebサポートを積極的に展開している。 西宮商工会議所青年部2018年度広報委員長、尼崎商工会議所会員。

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